Pandemi ternyata mengandung situasi traumatis tanpa titik akhir yang jelas, sehingga menjadi ancaman yang paling sulit untuk di tangani. Pandemi membawa banyak jenis kerugian bagi kita semua, selain moril juga materil, terutama kesehatan mental, antara lain depresi dan kelelahan, yang mencakup gejala mental dan fisik yang mengganggu kemampuan seseorang untuk berfungsi sehari-hari , antara lain:

Nafsu makan atau perubahan berat badan, nafsu makan buruk, atau makan berlebihan. Kelelahan, sedikit tenaga, semuanya terasa seperti usaha berat. Perasaan putus asa dan tidak berdaya Kurangnya kenikmatan atau kesenangan dalam berbagai hal Energi rendah dan motivasi berkurang Kegelisahan Kesedihan, airmata, sering menangis Masalah tidur, sulit tidur atau tidur berlebihan Pikiran tentang kematian atau bunuh diri, atau bahwa lebih baik mati, atau menyakiti diri sendiri.

Kesulitan berkonsentrasi, fokus, dan membuat keputusan. Merasa buruk tentang diri sendiri, melihat diri sendiri sebagai kegagalan atau tidak berharga, perasaan bersalah Bergerak atau berbicara perlahan Dalam situasi ini, komunikasi krisis yang melibatkan teknik mendengarkan secara reflektif dan tidak menghakimi menjadi sangat penting, selain upaya memahami dan memberikan waktu liang kepada orang lain jika mereka gagal memenuhi harapan kita. Dan ingatlah bahwa tersenyum itu menular, bahkan selama pandemi.